IZIWidget
IZIWidget — приложение на PC, которое показывает игроку экран блокировки/аренды. Управляется ClientService (через локальный IPC) и командами из EMQX.
Как понять, что проблема именно в виджете
Заголовок раздела «Как понять, что проблема именно в виджете»- ClientService живой (в меше видно, в Dash0 есть heartbeat).
- EMQX видит PC.
- Но визуально на PC либо бесконечный лоадер, либо ошибка интерфейса.
Тогда это виджет.
Типовые проблемы
Заголовок раздела «Типовые проблемы»Бесконечная загрузка
Заголовок раздела «Бесконечная загрузка»Anton Mamonov (conv 10) про типовую причину:
«ну мы релиз делали, там были проблемы, что виджет не коннектился»
Видишь: это чаще всего после наших релизов. Если один PC — локальная проблема (возможно, клон-контаминация). Если много — релизный инцидент.
Виджет не показывает игрока, хотя сессия активна
Заголовок раздела «Виджет не показывает игрока, хотя сессия активна»Смотри, получает ли виджет команды от ClientService. Обычно рестарт виджета помогает.
Старые иконки, остатки прошлого клиента
Заголовок раздела «Старые иконки, остатки прошлого клиента»Admin (conv 80) жаловался, что виджет показывает иконки, которых на PC нет. Решение — рестарт + проверка кэша.
Как перезапустить
Заголовок раздела «Как перезапустить»На PC через меш → Task Manager → найти IZIWidget.exe → End task. ClientService поднимет виджет заново через несколько секунд.
Альтернатива — рестартнуть ClientService: он перезапустит виджет вместе с собой.
Важный нюанс (conv 27):
«вопрос, если человек щас играт в кс, могу ли я перезагрузить виджет?» — Anton Mamonov: «да, у него ничего не сломается»
Перезапуск виджета не влияет на активную игровую сессию. Но предупреди админа клуба, что экран на секунду моргнёт.
Версии виджета
Заголовок раздела «Версии виджета»Версия видна в CRM на карточке устройства. При жалобах всегда сверяй:
- Последняя доступная версия (в релиз-ноутах).
- Версия на PC.
Если не совпадает и клуб массово жалуется — пора обновить.